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Calculateur d'indemnisation de vol retardé ou annulé

Gratuit et sans inscription. Découvrez en 30 secondes combien la compagnie peut vous devoir : 250, 400 ou 600 €.

Que s'est-il passé ?

Les montants du règlement européen

  • 250 € pour les vols de 1 500 km ou moins ;
  • 400 € pour les vols de plus de 1 500 km dans l'Union européenne, et pour les autres vols de 1 500 à 3 500 km ;
  • 600 € pour les autres vols de plus de 3 500 km.

Ces montants sont fixés par l'article 7 du règlement (CE) n° 261/2004. Le résultat du calculateur est une estimation : la compagnie peut refuser si elle prouve des circonstances extraordinaires.

Questions fréquentes

Comment est calculée la distance ?

C'est la distance à vol d'oiseau entre l'aéroport de départ et votre destination finale, même si vous aviez une escale.

L'indemnisation dépend-elle du prix du billet ?

Non. Le montant est forfaitaire : il dépend uniquement de la distance du vol et, au-delà de 1 500 km, du fait que le vol soit entièrement dans l'Union européenne ou non.

Les enfants ont-ils droit à l'indemnisation ?

Oui, chaque passager qui a payé un billet a droit à sa propre indemnisation, enfants compris. Les bébés voyageant gratuitement n'y ont en principe pas droit.

lettrereclamation.fr fournit des modèles de lettres que vous complétez vous-même. Ce service ne constitue pas un conseil juridique. Pour une situation complexe, consultez un avocat ou une association de consommateurs.